CONTENUTI
- Parti
- Ambito di applicazione e oggetto del contratto
- Conclusione del contratto
- Termine di consegna dei prodotti
- Diritto di recesso dal contratto di acquisto di Servizi
- Diritto di recesso dal contratto di acquisto di Prodotti
- Prezzo e modalità di pagamento
- Consegna dei Prodotti
- Garanzia, denuncia vizi e difformità dei Prodotti
- Sostituzioni
- Limitazione di responsabilità e forza maggiore
- Accordo di riservatezza e non divulgazione
- Legge applicabile
- Comunicazioni e reclami
- Foro competente
- Privacy
- PARTI
- Albatros Nautica S.r.l. (P. Iva 01747860409), con sede a Rimini, Via Ortigara n. 63, (di seguito “Albatros”) E gli utenti che acquistano i Prodotti e i Servizi proposti da Albatros in qualità di consumatori ai sensi e per gli effetti del D.lgs. n. 206/2005 (di seguito “gli Utenti”);
- AMBITO DI APPLICAZIONE E OGGETTO DEL CONTRATTO
- Le presenti condizioni generali di vendita (di seguito “CGV”) regolano i contratti di vendita a distanza stipulati tra Albatros e l’Utente direttamente sul sito web albatrosnautica.it ed aventi ad oggetto l’acquisto di corsi on-line, lezioni pratiche di vela o con barche a motore, servizio di assistenza e gestione pratiche amministrative per patente nautica (di seguito “i Servizi”) o di materiale didattico (di seguito “i Prodotti”);
- I Servizi e i Prodotti acquistabili dagli Utenti sono i seguenti:
- Corsi teorici e pratici per il conseguimento di patenti nautiche;
- Materiale didattico per lo svolgimento dei corsi.
- CONCLUSIONE DEL CONTRATTO
- Al fine di procedere all’acquisto dei Servizi e dei Prodotti, all’Utente verrà richiesto di:
- Dichiarare preliminarmente se agisce in qualità di consumatore o di professionista;
- Leggere ed accettare mediante “point and click” le presenti CGV delle quali è possibile salvare e/o stampare una copia;
- Compilare in ogni sua parte, mediante l’inserimento di tutti i dati richiesti, l’apposito modulo d’ordine che, quindi, dovrà considerarsi come proposta contrattuale. Si specifica che il modulo d’ordine contiene un riepilogo delle condizioni generali, delle caratteristiche del servizio acquistato, del relativo prezzo, dei mezzi di pagamento che l’Utente potrà utilizzare e delle condizioni per l’esercizio del diritto di recesso;
- Controllare, individuare e correggere eventuali errori di inserimento dei dati nel modulo prima dell’invio dello stesso;
- Confermare e spedire in via telematica ad Albatros il modulo cliccando su “Effettua Ordine”;
- Il suddetto modulo sarà archiviato nella banca dati di Albatros per il tempo necessario all’evasione degli ordini e, in ogni caso, nel rispetto dei termini indicati nell’informativa privacy pubblicata sul sito web albatrosnautica.it ai sensi dell’art. 13 Reg. UE 679/2016 (GDPR);
- Albatros invierà una conferma d’ordine automatica all’indirizzo e-mail indicato dall’Utente nel modulo contente un riepilogo delle informazioni contenute nello stesso ai sensi dell’art. 51, comma VII, D.lgs. n. 205/2006 (di seguito “Codice del Consumo”);
- Il contratto si intende perfezionato nel momento in cui l’Utente inoltra a Albatros il modulo d’ordine cliccando sul tasto “Effettua Ordine”;
- Nonostante l’invio del modulo d’ordine, Albatros si riserva di NON dare esecuzione al contratto o di sospenderne l’esecuzione laddove:
- Albatros NON abbia ricevuto il pagamento dei Servizi e/o dei Prodotti nei termini convenuti;
- I dati inseriti nel modulo d’ordine dall’Utente siano incompleti e/o errati;
- L’Utente abbia violato una o più delle disposizioni del contratto;
- Nelle ipotesi descritte alla precedente clausola 3.5), Albatros effettuerà entro e NON oltre 30 giorni le seguenti attività:
- Informare l’Utente a mezzo posta elettronica;
- Restituire all’Utente eventuali somme versate a titolo di pagamento del corrispettivo laddove dovute;
- Al fine di procedere all’acquisto dei Servizi e dei Prodotti, all’Utente verrà richiesto di:
- TERMINE DI CONSEGNA DEI PRODOTTI
- Al momento dell’acquisto di Prodotti, l’Utente potrà optare per consegna a domicilio, a fronte di un supplemento di spesa pari a € 18,30, o per il ritiro presso la sede di Albatros senza ulteriori costi aggiuntivi;
- In caso di consegna a domicilio, il termine massimo di consegna è pari a 7 (sette) giorni dall’invio della conferma d’ordine;
- In caso di mancata consegna dei Prodotti nel termine indicato nella precedente clausola 4.2, l’Utente potrà inviare una comunicazione e-mail alla casella info@albatrosnautica.it alla quale seguirà tempestiva assegnazione di nuovo congruo termine di consegna da parte di Albatros senza alcun aggravio di spesa a carico dell’Utente;
- DIRITTO DI RECESSO DAL CONTRATTO DI ACQUISTO DI SERVIZI
- In caso di acquisto di Servizi, l’Utente avrà diritto di esercitare recesso dal contratto, senza alcuna penalità, entro giorni 14 (quattordici) dalla data di conferma dell’ordine così come previsto dall’art. 52, comma II, lett. a), Codice del Consumo;
- Il diritto di recesso di cui alla precedente clausola 5.1 potrà essere esercitato inviando una lettera raccomandata a.r. presso Albatros Nautica S.r.l., Via Ortigara n. 63, Rimini;
- La suddetta comunicazione dovrà contenere:
- Espressa volontà di recedere dal contratto;
- I dati necessari per identificare l’ordine;
- L’indicazione dei Servizi per i quali si intende esercitare il diritto di recesso;
- Il diritto di recesso si intenderà correttamente esercitato qualora siano rispettate le seguenti condizioni:
- La comunicazione sia trasmessa ad Albatros nel rispetto dei termini di cui alla clausola 5.1;
- La comunicazione contenga i dati di cui alla clausola 5.3;
- NON appena ricevuta la comunicazione, e qualora il diritto di recesso sia stato correttamente esercitato, Albatros provvederà a rimborsare le somme versate a titolo di pagamento del prezzo entro 14 (quattordici) giorni dalla data in cui Albatros è venuto a conoscenza dell’esercizio del diritto di recesso da parte dell’Utente;
- Il tempo effettivo per il riaccredito o la restituzione delle somme pagate varia in relazione allo strumento di pagamento utilizzato. Pertanto, nessun ritardo potrà essere imputato ad Albatros in relazione a tale riaccredito;
- Qualora l’Utente NON abbia correttamente esercitato il diritto di recesso, Albatros provvederà ad informare l’Utente a mezzo posta elettronica;
- DIRITTO DI RECESSO DAL CONTRATTO DI ACQUISTO DI PRODOTTI
- In caso di acquisto di Prodotti, l’Utente avrà diritto di esercitare recesso dal contrato, senza alcuna penalità, entro giorni 14 (quattordici) decorrenti:
- Prima che i Prodotti siano stati spediti, dalla data di effettuazione dell’ordine;
- Dopo che i Prodotti siano stati spediti, dalla data di acquisizione del possesso fisico degli stessi così come previsto dall’art. 52, comma II, lett. b), Codice del Consumo;
- Il diritto di recesso di cui alla precedente clausola 5.1 potrà essere esercitato inviando una lettera raccomandata a.r. presso Albatros Nautica S.r.l., Via Ortigara n. 63, Rimini;
- La suddetta comunicazione dovrà contenere:
- Espressa volontà di recedere dal contratto;
- I dati necessari per identificare l’ordine;
- L’indicazione dei Prodotti per i quali si intende esercitare il diritto di recesso;
- Il diritto di recesso si intenderà correttamente esercitato qualora siano rispettate le seguenti condizioni:
- La comunicazione sia trasmessa ad Albatros nel rispetto dei termini di cui alla clausola 6.1;
- La comunicazione contenga i dati di cui alla clausola 6.3;
- I Prodotti NON siano stati alterati;
- I Prodotti siano restituiti nella loro confezione originale;
- I Prodotti siano inviati ad Albatros in una sola spedizione ed entro giorni 15 (quindici) decorrenti dalla data in cui l’Utente li ha ricevuti. Albatros si riserva il diritto di NON accettare Prodotti di uno stesso ordine resi e spediti in momenti diversi;
- NON appena ricevuta la comunicazione, e qualora il diritto di recesso sia stato correttamente esercitato, Albatros provvederà a inviare all’Utente comunicazione di avvenuta ricezione dei Prodotti e a rimborsare le somme versate a titolo di pagamento del prezzo entro 14 (quattordici) giorni dalla data di ricezione dei Prodotti ai sensi dell’art. 56, comma III, Codice del Consumo;
- Il tempo effettivo per il riaccredito o la restituzione delle somme pagate varia in relazione allo strumento di pagamento utilizzato. Pertanto, nessun ritardo potrà essere imputato ad Albatros in relazione a tale riaccredito;
- Le uniche spese dovute dall’Utente per l’esercizio del diritto di recesso sono quelle dirette di restituzione dei Prodotti ad Albatros e quelle eventuali di spedizione;
- Qualora l’Utente NON abbia correttamente esercitato il diritto di recesso, Albatros provvederà ad informare l’Utente a mezzo posta elettronica;
- In caso di acquisto di Prodotti, l’Utente avrà diritto di esercitare recesso dal contrato, senza alcuna penalità, entro giorni 14 (quattordici) decorrenti:
- PREZZO E MODALITÀ DI PAGAMENTO
- Il pagamento del prezzo di Servizi e Prodotti potrà essere effettuato con:
- Bonifico bancario;
- PayPal;
- Carta di credito;
- Il prezzo per l’acquisto dei Servizi e dei Prodotti e le eventuali spese di spedizione saranno addebitate sul conto corrente dell’Utente;
- Il pagamento del prezzo di Servizi e Prodotti potrà essere effettuato con:
- CONSEGNA DEI PRODOTTI
- I Prodotti verranno consegnati all’Utente all’indirizzo da quest’ultimo indicato in fase di conferma d’ordine;
- È esclusa qualsiasi responsabilità di Albatros per eventuali disservizi, ritardi od omissioni nella consegna, imputabili a caso fortuito o forza maggiore;
- GARANZIA, DENUNCIA VIZI E DIFFORMITÀ DEI PRODOTTI
- Albatros garantisce all’Utente che i Prodotti saranno conformi alle specifiche indicate nell’ordine e, quindi, esenti da vizi e/o difformità;
- Albatros presta garanzia sui Prodotti forniti per 24 (ventiquattro) mesi dalla data di consegna ai sensi dell’art. 132 Codice del Consumo;
- Sono escluse dalla garanzia le parti dei Prodotti soggette a normale usura;
- L’Utente dovrà esaminare i Prodotti acquistati e denunziare eventuali vizi e/o difformità entro e NON oltre 2 (due) mesi dalla ricezione degli stessi mediante raccomandata a.r. presso Albatros Nautica S.r.l., Via Ortigara n. 63, Rimini;
- I Prodotti verranno riconosciuti come viziati e/o difformi solo dopo che Albatros avrà constatato ed accertato l’esistenza del vizio e/o della difformità, inviandone comunicazione all’Utente a mezzo posta elettronica;
- SOSTITUZIONI
- La garanzia prevede, a scelta dell’Utente:
- La riparazione dei Prodotti riconosciuti difettosi e/o viziati;
- Qualora la riparazione sia impossibile, la sostituzione dei Prodotti riconosciuti difettosi e/o viziati;
- La riduzione del prezzo dei Prodotti proporzionalmente ai difetti e/o vizi;
- Albatros NON è responsabile di nessun altro onere o prestazione rispetto a quelli indicati nella presente clausola 10;
- La garanzia prevede, a scelta dell’Utente:
- LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ E FORZA MAGGIORE
- Albatros NON sarà in alcun modo responsabile per eventuali danni che dovessero derivare all’Utente e/o a terzi/cose/animali da un uso NON corretto dei Prodotti o da manutenzione inadeguata;
- CSI NON assume alcuna responsabilità per eventuali danni, di qualsiasi natura, che dovessero derivare, direttamente o indirettamente, all’Utente e/o a terzi e/o a cose da un utilizzo inadeguato e scorretto della piattaforma WindNautica da parte dell’Utente;
- L’Utente esonera espressamente Albatros da ogni responsabilità ai sensi delle precedenti clausole 11.1) e 11.2) obbligandosi a tenerla integralmente indenne e manlevata;
- Albatros NON sarà, inoltre, responsabile per il mancato adempimento di una sua obbligazione qualora ciò sia dovuto a cause di forza maggiore. A titolo indicativo e NON esaustivo costituiscono eventi di forza maggiore: guerre, blackout e interruzioni di energia elettrica e forza motrice, bug informatici, malfunzionamenti hardware, pandemie, incendi, inondazioni, sommosse civili, scioperi gravi difficoltà negli approvvigionamenti;
- ACCORDO DI RISERVATEZZA E NON DIVULGAZIONE
- Con il perfezionamento del contratto, l’Utente si impegna a NON divulgare né a comunicare, in qualunque modo e/o forma, il materiale didattico messo a disposizione da Albatros durante il corso, di qualsiasi natura esso sia (cartacea, digitale etc…) da intendersi rigorosamente come riservato.
- In particolare, in caso di abilitazione al servizio streaming, l’Utente si impegna a NON fornire a terzi NON autorizzato le credenziali e le password di accesso al servizio né a condividere con altri la visione in diretta o in differita delle lezioni del corso acquistato. A tal proposito, l’Utente dichiara di essere stato adeguatamente informato da Albatros circa le misure di sicurezza adottate a proteggere le informazioni e i dati riservati affinché NON venga in alcun modo compromesso il carattere della loro riservatezza;
- Le informazioni, i dati, le conoscenze e i materiali riservati NON potranno essere copiati e/o riprodotti, nemmeno parzialmente, se NON per ottemperare ad esigenze operative di studio personale;
- In caso di violazione della presente clausola di riservatezza e NON divulgazione da parte dell’Utente, Albatros applicherà una penale, ai sensi dell’art. 1382 c.c., pari al valore del corrispettivo versato per l’acquisto del servizio, salvo il risarcimento dell’eventuale maggior danno subito;
- LEGGE APPLICABILE
- Il contratto e le presenti CGV sono regolati dalla legge italiana e interpretati sulla base della stessa;
- COMUNICAZIONI E RECLAMI
- Qualsiasi comunicazione e/o reclamo da parte degli Utenti potrà essere effettuata inviando una e-mail al seguente indirizzo di posta elettronica: info@albatrosnautica.it;
- FORO COMPETENTE
- Per tutte le controversie derivanti dall’esecuzione e/o dall’interpretazione del contratto e/o delle presenti CGA, sarà esclusivamente competente il Tribunale di Rimini;
- PRIVACY
- Per gli adempimenti in materia di tutela dei dati personali si rinvia all’informativa pubblicata da Albatros al seguente link: albatrosnautica.it.
Ai sensi e per gli effetti di cui agli artt. 1341 e 1342 Cod. Civ. nonché dell’art. 32 D.lgs. n. 206/2005, l’Utente dichiara di aver espressamente preso visione e di accettare le seguenti clausole:
· Clausola 11 “Limitazione di responsabilità e forza maggiore”;
· Clausola 15 “Foro competente”.